아마도 미국 현 세대 대학 총장들의 가장 큰 단점은 행정, 자금 조달 등에만 집중하는 내부적인 문제일 것입니다. 그러나 대규모 대학의 다른 어떤 행정가도 대학의 "고객"인 학생들과 자유롭게 접촉할 수 없습니다. 학생들이 행정으로부터 소외되는 것은 학생들의 불행과 불안을 야기하는 주요 요인입니다. - 피터 드러커, 효과적인 경영자(1966)
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