Steven Sinofsky(@stevesi)의 스레드

미국 소비자 보호 규정은 소비자가 실제로 원하는 것과 반대의 효과를 가져오는 경우가 많습니다. 우리는 이미 이런 상황이 어떻게 될지 알고 있습니다. 리워드 카드와 혜택이 줄어들게 되는 거죠. 미국 소비자들은 리워드 카드를 좋아합니다. 더 나쁜 건, 이런 일이 판매 시점에 무작위로 발생한다는 겁니다.