Anthropic은 사용자 인터뷰 도구를 개발하고 있습니다! 사람들이 AI 도구를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 사용되는 이 도구는 AI 회사에 더 많은 사용자 통찰력을 제공할 것입니다. 저는 모든 에이전트 제품이 사용자의 요구와 의도를 파악하기 위해 온보딩 중에 이러한 인터뷰를 실시해야 한다고 생각합니다. 어려움은 대부분 사용자가 원하는 것이 무엇인지 명확하게 표현할 수 없다는 사실에 있습니다. 따라서 사용자의 필요 사항을 파악하고 파악하기 위해 의미 있는 안내 질문을 설계하는 것이 필수적입니다. 에이전트와 이전 방식의 가장 큰 차이점은 이제 정보가 루프 형태로 상호작용한다는 것입니다. 이전에는 분석을 위해 사용자 세션에서 정적인 정보만 얻을 수 있었습니다. 하지만 에이전트를 사용하면 트리거를 통해 정보를 적극적으로 활성화하고 마이닝하여 동적인 상호작용을 생성할 수 있습니다. 이러한 패러다임의 전환은 모든 에이전트 상품이 주목해야 할 가장 큰 차이점입니다.
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