차이점은 뭐죠? 프로세스에 대한 책임을 맡는 사람들은 어떤 일이든 한 번(또는 여러 번!) 시도해 볼 것입니다. 결과에 대한 책임을 지는 사람들은 문제가 해결될 때까지 끈기 있게 문제를 추적합니다.
내가 이것을 알아내는 가장 좋은 방법은 모호함을 처리했던 때에 대해 묻는 것입니다. 그들이 문제 해결에 대해 이야기하고 그들이 추진한 몇 가지 합리적인 "중단 지점"이 있다면 그것은 좋은 신호입니다. 당신은 불합리한 사람을 찾고 있어요 😂
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