스타트업의 경우, 바이럴 마케팅과 대규모 유료 프로모션은 신중하게 접근해야 하는 선택인 경우가 많습니다. 종종 기업은 많은 주목을 받지만, 실제로 자사 제품에 적합한 타겟 사용자를 유치하는 데 실패합니다. 진정한 얼리어답터는 아직 개발 단계에 있는 제품을 기꺼이 받아들이는 사람들인 경우가 많습니다. 마케팅 전략에 매료된 사용자는 호기심에 이끌리는 경우가 많으며, 제품이 아직 충분히 성숙되지 않았다는 것을 알게 되면 빠르게 이탈합니다. 이는 사용자 유지율의 급격한 하락으로 이어질 뿐만 아니라, 팀을 좌절시키고 잘못된 판단으로 인해 방향을 바꾸도록 강요할 수도 있습니다. "최대한 빨리 X개의 매출을 달성하는 것"과 같은 단기적인 목표를 맹목적으로 추구하는 것은 현명하지 않다고 생각합니다. 회사의 핵심 목표는 단순히 특정 분기에 인상적인 실적을 달성하는 것이 아니라, 향후 10년 동안 지속 가능하고 우수한 제품을 만드는 방법에 집중해야 합니다. 기업가 정신에는 지름길이 없습니다. 마케팅 전략과 대규모 출시 행사를 통해 얻은 성공은 지속 불가능할 때가 많습니다. 얼리어답터를 건너뛰고 바로 대중 시장에 진출할 수는 없습니다. 첫 사용자와 깊이 소통하고, 그들의 피드백을 바탕으로 끊임없이 개선하고 최적화하며, 그들과 함께 성장해야 합니다. 다양한 제품 방향을 지속적으로 탐색하고, 여러 단계의 소규모 신속 출시 테스트를 진행하며, 타겟 사용자 그룹을 점진적으로 확장하거나 상위 시장으로 진출하는 것은 모두 필수적입니다. 하지만 어떤 접근 방식을 취하든 핵심에 집중하고 "적합한 고객"의 프로필을 지속적으로 개선하는 것이 중요합니다. 이것이 바로 기업의 장기적인 발전에 핵심입니다.
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