ファーストフードチェーンが実現できる最大の改善は、実際にそれを再び速くすることです。 - ドライブスルーでは現金は使えません - 追加の質問はありません。「寄付をご希望ですか？」 - 列が混雑しないように、注文スピーカーで支払いをしましょう。財布や財布をあさる客のせいで列が混雑することがなくなります。 - 複数の注文受け取り窓口があり、その上には各車両の行き先を示すデジタルサインが設置されている - ストロー、ナプキン、ソースを自動化して忘れないようにします 20年前にマクドナルドで働いていたときは、スピードがすべてでした。 車が増える＝収益が増える。誰もが勝者になる。 いつそれが優先事項ではなくなったのですか?
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