「サービスとは、製品を技術的に提供することです。ホスピタリティとは、製品の提供によって受け手にどのような感情を与えるかということです。サービスは独り言です。一方、ホスピタリティは対話です。」 ダニー・マイヤーの著書「Setting the Table」からの最高の引用です。
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Jay Rughani（@JayRughani）のスレッド
1 件のツイート · 2025/12/15 0:46
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ヘルスケアテクノロジーに投資する@a16zのパートナー。以前は@flatironhealth（@rocheが約20億ドルで買収）と@deloittehealthに在籍。専門学生。
1 件のツイート·Mon Dec 15 00:46:59
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