Luo说不啰嗦（@LuoSays）のスレッド

以前はSaaS（Software as a Service）について話していましたが、現在シリコンバレーでは「Service as Software」が人気になりつつあります。 「サービス・アズ・ソフトウェア」とは何でしょうか？簡単に言えば、ソフトウェアを販売するのではなく、実際に作業を行う「労働者」を販売するエージェントシステムです。情報源をコントロールし、人件費を請求します。これは4.6兆ドル規模の市場です。 この市場で優位に立つには、情報源を掌握し、その価値を「完了したビジネス成果」（作業指示の解決、MTTRの短縮、現場の人件費の代替など）としてパッケージ化する必要があります。情報源を掌握する者は、下流工程のすべてを統制することができます。一方、成果に応じて料金を請求する者は、人件費を浪費します。