「理論の世界」とは、スタートアップを理論化する段階です。競合他社のウェブサイトで情報を探し、行動を合理的だと推測し、コストを見積もり、利益率を魔法のように計算し、複雑さやスピードを推測します。しかし、実際に仕事やタスクをこなしてみなければ、これらの多くは全く不正確です。
その結果、スタートアップを理論化する際には、優れたアイデアを軽視してしまいがちです。しかし実際には、テクノロジーとは関係のない、競争できる驚くべき側面が存在します。時には、迅速な対応といった最も基本的なことが、初期の競争に影響を及ぼすこともあります。