La veille, j'ai surpris une conversation téléphonique d'un vendeur dans le bureau voisin. Je l'ai écouté tout l'après-midi. Je vois encore rarement comment travaillent les télévendeurs. Elle a passé des dizaines d'appels, mais n'a conclu aucune vente. Je l'admire ; le travail était incroyablement ennuyeux, sans quasiment aucun retour positif.
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