Nouvel investissement de @a16z : La plupart d’entre nous considèrent WhatsApp comme une simple application de messagerie, mais dans de nombreuses régions du monde, elle constitue également le rouage de notre quotidien. C’est là que les familles communiquent, que les entreprises fonctionnent et, de plus en plus, que les soins de santé sont dispensés. En Amérique latine, plus de 85 % des médecins utilisent WhatsApp pour planifier des rendez-vous, partager des résultats et assurer le suivi des patients. Mais WhatsApp n'a pas été conçu pour le secteur de la santé. Une communication clinique efficace exige des processus structurés, une responsabilisation claire et un suivi fiable des besoins des patients. Or, les médecins se retrouvent à devoir naviguer parmi des dizaines de conversations désorganisées avec les patients et leurs familles, sans aucune visibilité sur l'urgence, l'état du patient ni ses antécédents médicaux pertinents. Résultat : des heures chaque jour gaspillées à trier manuellement ces messages – un temps précieux qui devrait être consacré aux soins des patients, et non à la gestion de la boîte de réception. Le système a besoin d'une meilleure solution, et Leona la développe. Leona est un système d'exploitation basé sur l'IA et intégré directement à WhatsApp, le canal de communication privilégié des médecins. Grâce à cette intégration directe avec la plateforme, Leona apporte clarté et structure aux échanges avec les patients : organisation des messages, signalement des urgences et intégration de chaque interaction au dossier patient. Ce copilote pour la messagerie clinique fait partie d'une plateforme de gestion de cabinet complète qui facilite la planification des rendez-vous, la documentation et la facturation. L'adoption par les médecins est frappante : depuis le lancement de sa version bêta en Amérique latine en avril, Leona s'est développée de manière organique pour atteindre des milliers de médecins, traitant des millions d'interactions avec des patients dans plus d'une douzaine de pays et permettant aux prestataires de soins de santé de gagner jusqu'à trois heures par jour. Alors que les soins se déroulent de plus en plus par messages et via les appareils mobiles – dispensés virtuellement, de manière asynchrone et en dehors des murs de la clinique – le besoin d'une infrastructure capable de coordonner les flux de travail cliniques devient de plus en plus urgent. Leona construit cette infrastructure. Les cofondateurs Caroline Merin (@merinsay), Tom Chokel et Arela Solis apportent une expertise opérationnelle et technique approfondie à l'un des défis d'infrastructure les plus urgents de la région. Nous, chez @a16z, sommes fiers de mener le financement initial de Leona Health, qui redéfinit la manière dont les soins sont dispensés en Amérique latine et au-delà. @a16zBioSanté @julesyoo @generalcatalyst @hollsmaloney @marcbhargava @Accel @amitku @homebrew @satyap @hunterwalk @_KateRyder @velez_david
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