Nous avons également constaté une forte augmentation chez @Bento du nombre de clients envoyant beaucoup plus d'e-mails par marque aujourd'hui. De combien plus ? En moyenne, les gens ont envoyé 2,5 fois plus d'e-mails que l'année dernière. Beaucoup de personnes envoyaient jusqu'à 6 e-mails en une seule journée (!!!). Nous avons également constaté que de plus en plus de personnes mélangeaient les contenus, alternant entre des e-mails bien conçus et de simples formats de texte brut. Ceux qui ont envoyé davantage d'emails à des listes de contacts engagées ont obtenu de meilleurs résultats que ceux qui n'ont envoyé qu'un seul email.
Chaque année, on entend parler ici de pannes de fournisseurs de messagerie, mais il semble que cette année, la plupart des gens n'aient constaté que quelques petits incidents mineurs !
De mon côté, le code que j'ai déployé a été très utile. Nous accordons des limites de requêtes très généreuses sur Bento, mais nous avons déployé un code permettant de basculer dynamiquement les comptes dans un mode qui les contourne toutes pendant ce week-end. Cela a permis d'éviter la suspension temporaire des comptes ayant eu des comportements étranges aujourd'hui.