En raison de ce genre de choses, toutes les évaluations devraient comporter : - coût par tâche - temps par tâche Outre les indicateurs de performance globale et de jetons, les utilisateurs se soucient de leur expérience. Nous devons donc la mesurer (même sur différents matériels). Si une tâche est effectuée plus rapidement ou à moindre coût, les utilisateurs veulent le constater.
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Cela ne prend généralement que quelques secondes.