Nous serions tous bien mieux lotis si les « retours gratuits » n'existaient pas. Environ un colis Amazon sur cinq est retourné et souvent jeté. Cela signifie que vous payez 20 % de plus pour tout ce que vous achetez, car le vendeur doit couvrir les pertes liées aux retours. C'est comme payer une assurance obligatoire.
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