L'un des principaux enseignements que j'ai tirés depuis mon arrivée chez @Cloudflare concerne la gestion des incidents. Nous opérons à une échelle vertigineuse, et travaillant dans le domaine de l'observabilité, j'ai été au cœur de nombreux incidents. En interne, il s'agit toujours d'atténuer l'impact, d'en déterminer la cause profonde et de mettre en œuvre des mesures préventives. En dehors de nos activités, nous partageons toujours en toute transparence l'histoire complète avec nos utilisateurs et nos clients. Cela peut être stressant, mais tout le monde se soutient et travaille en équipe pour fournir un service de la plus haute qualité, en permanence.
@Cloudflare aujourd'hui n'a pas fait exception.