6️⃣ Essais de rétention pour d'autres produits LLM généraux. Le taux de rétention des utilisateurs gratuits de ChatGPT est presque deux fois supérieur à celui des autres produits LLM généraux (Gemini, Perplexity, Deepseek) – bien que Gemini en particulier s'améliore au fil du temps. Parmi les utilisateurs payants, la rétention est plus comparable - Gemini affiche une moyenne de 57 % m12.
7️⃣ Les navigateurs IA n'ont pas encore décollé… Un pourcentage important d'utilisateurs de Perplexity (plus de 50 % !) ont testé le nouveau navigateur de la société, Comet, même si les visites répétées ont diminué au fil du temps. Pour ChatGPT, seulement ~5% des utilisateurs de Mac ont testé le navigateur Atlas, un chiffre qui diminue également avec le temps.
