Que se passe-t-il dans le domaine de l'IA grand public ? J'ai jeté un coup d'œil aux nouveaux panels de @yipitdata (utilisateurs payants et gratuits) pour voir qui remporte la guerre des assistants LLM grand public. Des tendances très claires se sont dégagées 👇
1️⃣ ChatGPT domine l'utilisation gratuite (et payante). Parmi les produits LLM généraux, ChatGPT est numéro 1 avec une avance de 5 fois sur Google (n° 2) en termes d'abonnements IA payants, et une avance de 2,2 fois sur les utilisateurs de bureau. Grok s'est imposé comme le 3e utilisateur gratuit, tandis que sur la base d'un abonnement payant, Claude occupe la 3e place avec environ 50 % de l'échelle de Google.
2️⃣ Gemini gagne du terrain. Après le lancement de Gemini 2.5 et Nano Banana, l'utilisation de Gemini a presque doublé sur une base hebdomadaire - principalement grâce à la réactivation d'anciens utilisateurs qui avaient résilié leur abonnement ! Le taux de rétention hebdomadaire est également stable, voire en amélioration, se situant désormais entre 60 et 70 %.
3️⃣ Le multi-tenant est faible - la plupart des consommateurs choisissent un abonnement payant. Parmi les abonnés à ChatGPT, Gemini, Claude et Cursor, <10% possèdent plus d'un abonnement. Le principal atout de ChatGPT est son abonnement : seulement 9 % des utilisateurs en possèdent un autre. Gemini arrive en deuxième position (20 à 25 % des utilisateurs en possèdent un autre).
4️⃣ L’engagement dans les LLM généraux est en hausse, tandis que la recherche Google perd des parts de marché. ChatGPT se rapproche rapidement du ratio DAU/MAU de Google (25%), qui est en baisse. Deepseek (15 % DAU/MAU), Claude (10 %) et Grok (5 %) enregistrent également des tendances à la hausse significatives en matière d'engagement.
5️⃣ Les cohortes payantes de ChatGPT sont fantastiques et les cohortes d'utilisation sont « ravies ». Les utilisateurs payants conservent plus de 65 % de leur temps d'utilisation sur ChatGPT Plus après 12 mois, contre 35 à 40 % pour les meilleurs produits antérieurs à l'IA. Ce taux se stabilise quasiment après 24 mois. Et les cohortes d'utilisateurs « sourient », les utilisateurs revenant de plus en plus à mesure que les modèles s'améliorent.
6️⃣ Essais de rétention pour d'autres produits LLM généraux. Le taux de rétention des utilisateurs gratuits de ChatGPT est presque deux fois supérieur à celui des autres produits LLM généraux (Gemini, Perplexity, Deepseek) – bien que Gemini en particulier s'améliore au fil du temps. Parmi les utilisateurs payants, la rétention est plus comparable - Gemini affiche une moyenne de 57 % m12.
7️⃣ Les navigateurs IA n'ont pas encore décollé… Un pourcentage important d'utilisateurs de Perplexity (plus de 50 % !) ont testé le nouveau navigateur de la société, Comet, même si les visites répétées ont diminué au fil du temps. Pour ChatGPT, seulement ~5% des utilisateurs de Mac ont testé le navigateur Atlas, un chiffre qui diminue également avec le temps.
