La fameuse « règle des quatre » de Google a démontré qu'avec un total de 4 entretiens, ils pouvaient atteindre une confiance de 86 % sur un résultat d'embauche donné – et que chaque entretien successif n'ajoutait qu'une utilité marginale (< 1 % de confiance) tout en introduisant une charge organisationnelle considérable (et un coût en dollars). Deux réserves importantes concernant cette conclusion... - Cela concernait des emplois bien définis - Administré par des intervieweurs hautement qualifiés Si vous passez un entretien avec une entreprise qui organise plus de 4 entretiens, l'une des situations suivantes est probablement en jeu : 1. Ils ne savent pas ce qu'ils recherchent (clarté des rôles) 2. Ils ne savent pas comment évaluer les candidats (compétences en matière d'entretien). 3. L'équipe de recrutement a « démocratisé » le processus d'embauche (les détenus dirigent l'asile). 4. Ils ne font pas confiance aux évaluations des uns et des autres (dysfonctionnement organisationnel) Les deux premiers points sont souvent à l'origine des problèmes dans les jeunes entreprises. Elles ne savent pas vraiment ce qu'elles recherchent ni comment l'évaluer. Ce sont des sujets de préoccupation, certes, mais certainement pas des raisons de fuir l'entreprise. Le troisième problème – les responsables du recrutement qui délèguent la décision à leur équipe – est omniprésent dans les organisations de toutes tailles. Si vous constatez ce comportement, imaginez que cette même indécision affecte toutes sortes d'autres décisions cruciales (par exemple : la priorité des fonctionnalités, les décisions d'investissement, etc.). C'est un signal d'alarme bien plus grave que les deux premiers. La quatrième hypothèse est la pire de toutes celles qui pourraient expliquer la présence d'une douzaine de jurés en entretien. Cette version suggère l'existence probable de conflits internes au sein de l'organisation, avec des services apparemment d'influence équivalente, chacun persuadé que l'autre est incapable d'évaluer un candidat potentiel. De toutes les causes possibles de ce « trop d'entretiens », c'est la plus inquiétante. Si vous passez un entretien d'embauche et que vous en êtes à la 7e, 8e, 9e, voire plus… essayez d'identifier la cause du problème. Cela vous permettra de savoir s'il s'agit d'une situation légèrement gênante mais remédiable une fois intégré(e) dans l'entreprise, ou d'un défaut majeur et permanent.
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