Il existe une vérité simple mais profonde : ce qui ne peut être « défini » ne peut être « amélioré ». Ces idées fugaces qui nous traversent l'esprit, ces plans d'affaires que nous élaborons, ces projets sans cesse repoussés, tout cela ne reste que des chimères tant qu'ils ne sont pas confrontés à la réalité. C'est comme dessiner un plan magnifique, mais si l'on ne se rend pas sur le chantier pour constater les conditions réelles (géologie, matériaux, main-d'œuvre), on ne saura jamais où les problèmes risquent de surgir ni comment les choses pourraient être améliorées. Nombreux sont ceux qui craignent l'échec et pensent qu'il faut attendre la « perfection » avant d'agir. Pourtant, le véritable succès s'acquiert souvent par l'erreur et l'expérimentation, au milieu de l'imperfection. À l'instar de Jack Ma à ses débuts avec Alibaba, personne ne savait si le modèle C2C fonctionnerait, et lui-même n'a cessé de l'ajuster. De même, Zhang Yiming, lors de la création de ByteDance, de Neihan Duanzi à Douyin, a découvert les véritables besoins des utilisateurs par une méthode d'essais et d'erreurs répétés. Par conséquent, plutôt que de peaufiner sans cesse un plan « parfait » dans votre esprit, mieux vaut le confronter à la réalité. Même un petit pas, un test à petite échelle et l'écoute des retours concrets d'autrui révéleront de nouvelles possibilités. Car c'est seulement au contact de la réalité que ces idées vagues se précisent et que ces plans apparemment réalisables trouvent un chemin concret vers leur mise en œuvre.
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