Lors d'un entretien, vous recherchez deux choses : la compétence, que l'on peut évaluer en posant des questions de plus en plus détaillées sur les expériences professionnelles antérieures afin de déterminer ce que la personne a réellement fait (le cas échéant), et l'autonomie, que l'on peut évaluer en posant des questions de plus en plus précises sur la manière dont elle a déterminé la marche à suivre.
Une bonne communication et un travail d'équipe efficace font partie intégrante de la compétence et de l'autonomie ; ils transparaîtront également dans ces conversations. N'interrogez pas les candidats sur « n'importe quel sujet aléatoire », sauf si vous recrutez un clown de cirque.