J'ai découvert quelque chose de vraiment sidérant aujourd'hui. Un utilisateur a signalé un problème avec un produit, mais impossible de le retrouver. Je lui ai donc demandé de m'envoyer une capture d'écran, et quand je l'ai vue, j'étais hors de moi. Le produit avait été copié pixel par pixel ! Le plus scandaleux, c'est qu'ils n'avaient même pas modifié l'adresse e-mail du service client ni l'URL de la documentation. Si c'était involontaire, alors ils sont incroyablement malins ; si c'était intentionnel, c'est tout simplement dégoûtant. Ils ont bien pensé à modifier les informations de paiement, mais maintenant ils essaient de me refiler le service après-vente.
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