Anthropic développe un outil d'entretien avec les utilisateurs ! Cet outil, utilisé pour comprendre comment les gens utilisent les outils d'IA, devrait fournir aux entreprises spécialisées dans l'IA des informations plus complètes sur les utilisateurs. Je pense que chaque produit d'agent devrait mener de tels entretiens lors de l'intégration afin de cerner les besoins et les intentions des utilisateurs. La difficulté réside dans le fait que la plupart des utilisateurs ne peuvent pas exprimer clairement ce qu'ils veulent ; il est donc essentiel de concevoir des questions d'orientation pertinentes pour cerner et explorer leurs besoins. La principale différence entre les agents et les méthodes précédentes réside dans l'interaction en boucle des informations. Auparavant, nous ne pouvions obtenir que des informations statiques issues des sessions utilisateur pour l'analyse. Avec les agents, des déclencheurs permettent d'activer et d'exploiter activement les informations, créant ainsi une interaction dynamique. Ce changement de paradigme est la différence majeure à laquelle tous les produits d'agents devraient prêter attention.
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