Fil de Yangyi (@Yangyixxxx)

Andrew Chen, associé chez a16z, estime que la nature du marketing viral a changé. Les techniques actuelles de marketing viral (marketing de la colère, vidéos élaborées, marketing d'influence par les fondateurs, etc.) ne sont pas durables et ne peuvent générer que des pics de trafic ponctuels. Impossible de faire croître le nombre de nouveaux utilisateurs proportionnellement au nombre d'utilisateurs actifs quotidiens. La réutilisation entraînera un effet de rendements décroissants. L'âge d'or de la croissance virale dans le Web 2.0 est révolu. Entre 2005 et 2010, les invitations par courriel et les applications Facebook pouvaient atteindre un coefficient viral supérieur à 1. L'avènement de l'ère mobile a mis fin à cette croissance virale fulgurante. Il est désormais pratiquement impossible d'atteindre un coefficient viral de 1 dès la première session. La croissance virale des produits modernes repose sur un « taux de rétention + de multiples cycles », nécessitant des canaux d'acquisition de clients diversifiés (payants, SEO, parrainages, etc.). Le taux de rétention est essentiel : le coefficient viral correspond à la somme accumulée sur plusieurs sessions, et non à une seule épidémie. Les produits à forte fidélisation peuvent encourager le partage en douceur, tandis que les produits à faible fidélisation nécessitent un spam agressif. Un coefficient viral <1 a encore de la valeur Un coefficient supérieur à 0,2-0,3 signifie que 1000 utilisateurs peuvent amener 200 à 300 nouveaux utilisateurs « gratuitement ». Cela peut réduire efficacement les coûts d'acquisition de clients. Opportunités à l'ère de l'IA Le cycle « créer et partager » est naturellement adapté au contenu généré par l'IA. L'adéquation parfaite avec les médias sociaux visuels actuels explique pourquoi les outils d'IA peuvent se diffuser si rapidement. Le marketing viral n'est plus un tour de magie ponctuel, mais plutôt le résultat de l'accumulation de multiples cycles viraux sur une longue période grâce à d'excellents taux de fidélisation des produits.