Quelle est la différence ? Les personnes qui assument la responsabilité du processus feront de leur mieux (une ou plusieurs fois !) pour que quelque chose fonctionne. Les personnes qui assument la responsabilité des résultats poursuivront sans relâche un problème jusqu'à ce qu'il soit résolu.
Le meilleur moyen que j'ai trouvé pour me faire une idée de cela est de leur demander de me raconter des situations où ils ont géré l'ambiguïté. S'ils parlent de résoudre un problème et qu'ils ont surmonté quelques obstacles raisonnables, c'est bon signe. Tu cherches quelqu'un de déraisonnable 😂