6/ Intégrez votre communauté dans votre stratégie de contenu Si votre communauté vous pose des questions, transformez les réponses en publications plus longues sur les réseaux sociaux et mentionnez la personne qui a posé la question. Si vos utilisateurs les plus actifs partagent leur enthousiasme pour le produit, republiez leur publication, demandez au fondateur d'y répondre et partagez-la avec toute l'entreprise pour leur témoigner votre reconnaissance. Si vous encouragez l'engagement de vos principaux ambassadeurs, les autres suivront votre exemple.
7/ Boostez votre engagement Au début, vous publierez dans le vide. Aucun « j’aime », aucune réponse, quasiment aucune impression. C'est extrêmement frustrant et cela conduit généralement les gens à abandonner ou à ne plus progresser pendant des mois. L'alternative consiste à automatiser votre engagement. Lorsque vous publiez, partagez avec l'entreprise et incitez tout le monde à aimer/répondre/mettre en favori. Partagez vos meilleurs articles avec vos amis, partenaires, investisseurs, conseillers et demandez-leur de les relayer. Chaque interaction compte — surtout au début. C’est ainsi que vous commencerez à atteindre les réseaux de deuxième et troisième degré. Ensuite, générez du trafic vers votre page. Et un pourcentage de ces visiteurs se convertira en abonnés si votre contenu est de qualité. Fonctionne comme un entonnoir.