Creo que escribir un buen tweet de marca se reduce a unos pocos pasos: 1. Encuentra un objeto de referencia 2. Objeto de referencia de desmontaje 3. Práctica Analicemos juntos el tweet de Zomato: I. Marco estructural general: La publicación sigue un arco narrativo clásico de "confesión-redención": Reconocimiento de culpa → Definición del problema → Reafirmación de la misión → Solución → Diferenciación → Reintegración personalizada → Invitación a la participación → Cierre del ciclo de la misión https://t.co/sfK3uuxzRg
II. Desglosando el primer segmento: Vulnerabilidad al inicio "Durante años, había algo en Zomato que me inquietaba..." Usar "indignación" en lugar de "cometimos un error" y reconocer pero no autocriticar con el pronombre en primera persona "yo" en lugar de "nosotros" refleja la opinión personal del fundador y no es una declaración de relaciones públicas. La frase "durante años" indica que no fue una idea espontánea, sino más bien una idea bien pensada. Patrón psicológico: La paradoja de la vulnerabilidad: reconocer las debilidades genera confianza. Las personas no confían en las empresas perfectas, pero sí confían en los líderes dispuestos a reflexionar sobre sí mismos. Segundo párrafo: Concretizando el problema "Sí, podrías encontrar una ensalada o un batido, pero la verdad es..." Primero reconoce el esfuerzo superficial, luego niégalo. "La verdad es" implica que las acciones anteriores fueron un autoengaño. Patrón psicológico: El efecto de contraste primero presenta una “solución falsa” para hacer que el problema real sea más evidente. Tercer párrafo: Anclaje de la misión “Eso me pesó, porque cuando decimos que nuestra misión es ‘mejor comida para más gente’, el ‘mejor’ tiene que significar algo más profundo”. Vincular las ansiedades personales a la misión de la empresa no se trata de "querer ganar más dinero", sino más bien de "nuestra misión tiene obligaciones pendientes". Patrón psicológico: La disonancia cognitiva utiliza la inconsistencia entre palabras y acciones para crear una sensación de urgencia que debe corregirse. Párrafo 4: Se introduce la solución "Hoy hemos dado uno de los pasos más importantes para solucionar ese punto ciego". "Hoy" sirve como ancla temporal, creando una sensación de hitos. La frase "uno de los pasos más grandes" utiliza "dar un gran paso adelante" en lugar de "resuelto" (dejando espacio para mejorar). “Punto ciego”, continuando con el tono autocrítico. Quinto párrafo: Explicación funcional (el único "párrafo del producto") "Cada plato en este modo ahora viene con una Puntuación Saludable..." Utiliza sólo un párrafo para explicar la función, de forma comedida y sin hacer alarde de tecnología, utilizando "lo que realmente cuenta" para dar a entender que otras etiquetas de salud son falsas. La IA y los datos de los restaurantes están haciendo el trabajo pesado, pero lo que verán es simple. La tecnología es compleja, pero la experiencia del usuario es sencilla. Modelo psicológico: Aprobación de expertos + Principio de simplificación. Hicimos mucho trabajo sucio y agotador, pero solo necesitas creer en los resultados. Párrafo 6: Posicionamiento diferenciado "Este no es el típico 'modo saludable' para principiantes..." Atacar directamente el posicionamiento de “nivel de entrada” de los competidores "Los atletas profesionales pueden confiar en nosotros": este caso de uso extremo demuestra el alto estándar. Modelo psicológico: La prueba social presupone que si los atletas pueden usarla, tú puedes usarla aún mejor. Párrafo 7: La segunda personalización "Esto es personal para mí. He cargado con la culpa..." La publicación vuelve a la narrativa personal a mitad del artículo para evitar que los lectores pierdan el foco. «Culpa» es una palabra más fuerte que «preocupación» e implica algo más auténtico. Modelo psicológico: El diseño del pico emocional establece otro punto alto emocional en el medio de la publicación. Párrafo 8: Una humilde invitación "Pruébalo, destrózalo y dinos dónde falla". En lugar de decir "Los comentarios son bienvenidos", les dice a los usuarios que los "destruyan". La psicología inversa baja las defensas y nos sugiere que no tenemos miedo a las críticas porque somos sinceros. Patrón psicológico: Cuanto más digas "critícame", más inclinadas estarán las personas a apoyarte. Párrafo 9: Misión de circuito cerrado "...por primera vez, siento que nos estamos acercando significativamente a cumplir verdaderamente nuestra misión". Volviendo a la misión inicial, formando un bucle narrativo. "Por primera vez", todas las funciones de salud anteriores eran falsas; ésta es real.
III. Resumen de la fórmula Si tuvieras que escribir un artículo promocional de una marca de producto similar desde cero: Paso 1: Encuentra tu “desencadenante de culpa” ¿En qué aspectos su producto o empresa contradicen su misión declarada? Comience con "Durante años, algo en [X] me hizo sentir incómodo". Paso dos: Rechace las soluciones superficiales. ¿Qué "esfuerzos en falso" ha realizado antes? Reconozca que son insuficientes. Paso 3: Anclar la misión vinculando el problema a la misión y los valores de la empresa, no sólo a un asunto de negocios. Paso 4: Anunciar la solución (con moderación) Utilice sólo 1 o 2 párrafos para explicar la función, centrándose en "lo que resuelve" en lugar de "cómo funciona". Paso 5: Diferenciación extrema. Encuentra un caso de uso extremo para demostrar tu estándar (atleta, experto, escenario extremo). Paso 6: Personalice nuevamente reiterando los sentimientos personales en la sección central para evitar que la publicación se convierta en una pieza de relaciones públicas. Paso 7: Invite a las críticas diciendo "Hazlo pedazos" en lugar de "Los comentarios son bienvenidos". Paso 8: Cierre de la misión Volviendo a la misión inicial, explique: "Este es nuestro primer acercamiento real a ella".
IV. Técnicas de escritura Sin datos: Sin "crecimiento de usuarios del X%" ni "cobertura de Y ciudades". Pura narrativa, pura emoción. - No gracias al equipo: La ausencia de un “gracias por el esfuerzo del equipo” rompe la tensión de la narrativa personal. Solo se menciona una ciudad: Gurgaon. Esto implica "empezamos poco a poco y lo hacemos con seriedad", en lugar de "extendernos por todo el país". - Sin nombres de competidores: solo se hace alusión a competidores con un "modo saludable normal" sin nombrarlos, manteniendo una postura de alto perfil. La misión se repite tres veces: al principio, en el medio y al final. El mensaje central se graba en la mente del lector.
Estas son básicamente técnicas de escritura, pero a la gente le puedxaicreator.comnderlas una por una. Estoy intentando incorporar este conocimiento en un agente. Deje que Agent ayude a más marcas a amplificar su voz y su historia. https://t.co/Gxsobg3hES