La mayoría de los proveedores de bandeja de entrada tuvieron un buen desempeño hoy; solo Comcast tuvo problemas alrededor del mediodía. Comenzaron a mostrar “452 4.1.0... remitente rechazado (demasiado ocupado por ahora)”, lo que la mayoría de los ESP clasificaron como un rebote duro, pero luego lo clasificaron como un aplazamiento (SendGrid reaccionó rápidamente a esto, así que les doy crédito). En el gráfico a continuación puedes ver cómo los rebotes (rojos) se convierten en aplazamientos (amarillos) para volver a intentarlo más tarde.
En todos los proveedores de servicios de correo electrónico que Tatami rastrea, también vimos un aumento considerable en los límites de tarifas de dominio debido a que las personas envían correos electrónicos a listas de personas muertas. Esto afectó gravemente el rendimiento de las campañas porque una vez que un dominio es afectado por este bloqueo, NINGÚN CORREO ELECTRÓNICO llegará a Gmail hasta la medianoche (aproximadamente cuando se restablece el límite de velocidad). Para evitar esto, los suscriptores no comprometidos deberían haber sido calentados hace meses para que Google sepa que están activos; de lo contrario, parecerá que estás enviando correos electrónicos en frío a 100 000 personas. Los motivos de rebote fueron: «421 4.7.28 Gmail ha detectado una tasa inusual de correos procedentes de su dominio DKIM [dominio]. Para proteger a nuestros usuarios del spam, se ha limitado temporalmente la tasa de correos enviados desde su dominio. Para más información, visite https://t.co/4DBzBHioP2 para consultar nuestras Directrices para remitentes de correo masivo». y «421 4.7.28 Gmail ha detectado una tasa inusual de correos procedentes de su dominio SPF [dominio]. Para proteger a nuestros usuarios del spam, se ha limitado temporalmente la tasa de correos enviados desde su dominio. Para más información, visite https://t.co/4DBzBHioP2 para consultar nuestras Directrices para remitentes de correo masivo». La mayoría de las personas rebotan por ambas razones al mismo tiempo.
Hoy también vimos un gran aumento en @Bento: clientes que envían muchos más correos electrónicos por marca. ¿Cuánto más? En promedio, se enviaron 2,5 veces más correos electrónicos que el año pasado. ¡Muchas personas enviaban 6 correos electrónicos en un solo día! También vimos a mucha más gente mezclando contenido, alternando entre correos electrónicos bien diseñados y formatos simples de texto sin formato. Aquellos que enviaron más correos electrónicos a listas activas obtuvieron mejores resultados que aquellos que solo enviaron un correo electrónico.
Todos los años se habla aquí de proveedores de correo electrónico que dejan de funcionar, pero parece que este año la mayoría solo ha observado algunos contratiempos menores.
Por mi parte, este código que envié fue de gran ayuda. Ofrecemos límites de tarifa muy generosos en Bento, pero enviamos código para activar dinámicamente las cuentas en un modo que los omite a todos durante este fin de semana. Esto evitó que hoy se banearan temporalmente cuentas que hacían cosas raras.