Una de las cosas que más he aprendido desde que me uní a @Cloudflare es cómo gestionar incidentes. Operamos a una escala alucinante y, trabajando en el ámbito de la observabilidad, he estado en el centro de una buena cantidad de incidentes. Internamente, siempre se trata de mitigar el impacto, averiguar la causa raíz e implementar medidas preventivas. En el exterior, siempre compartimos de forma transparente toda la historia con nuestros usuarios y clientes. Puede ser estresante, pero todos se apoyan y trabajan en equipo para brindar siempre el mejor servicio.
@Cloudflare, hoy no fue diferente.