La IA ha llegado para transformar los mercados. Pero no se trata de crear ideas nuevas, sino de tomar ideas antiguas y, finalmente, hacer que funcionen. Las categorías del mercado que antes eran cementerios ahora son campos vírgenes, con espacio para construir empresas enormes.👇
Primero, ¿cuáles son estas categorías de cementerios? Pensemos en plataformas de talento, reparaciones del hogar, servicios personales (legales, fiscales), etc. Las características compartidas son transacciones de alto valor y poca frecuencia, que han requerido una coordinación manual real para lograr la coincidencia. Esto conlleva altos costos de adquisición de clientes (CAC) y un bajo valor del ciclo de vida del cliente (LTV).
La IA puede cambiar esto de varias maneras: 1️⃣ Servir de intermediario: intervenir donde antes se necesitaba un ser humano para la admisión, el apoyo, etc. 2️⃣ Permitir que el mercado ofrezca un nuevo «producto» a compradores o proveedores que los atraiga o retenga de manera única. Algunos ejemplos ⬇️
Las plataformas de talento de nueva generación como @jackandjillai y @meetdexai están utilizando agentes de voz con IA para comunicarse con empresas y candidatos y lograr conexiones. Esto antes habría requerido gestores de cuentas humanos; ahora, pueden gestionar más búsquedas a la vez, ¡a un coste mucho menor!
Las agencias inmobiliarias nativas de IA como Spotlight Realty pueden realizar el trabajo de un equipo administrativo con másteres en Derecho (LLM). Esto incluye distribuir listados, programar visitas, seleccionar compradores, analizar ofertas, etc. Esto mejora los márgenes incluso con una propuesta de valor más favorable para el suministro (comisión del 1,5% frente al 6%).
Plataformas como @remilabs en reparación de techos y @lawhivehq en servicios legales utilizan IA para simplificar servicios complejos y costosos, convirtiéndolos en servicios de tarifa plana y transparentes. La IA se encarga del trabajo administrativo (y de las comunicaciones) entre bastidores, lo que les permite ofrecer claridad tanto en los precios como en la entrega.
En el ámbito del reclutamiento, @paraformtalent ofrece a los reclutadores que cubren puestos en la plataforma un copiloto. La IA gestiona las notas, la programación y los comentarios, y también recomienda los candidatos que mejor se adapten a cada puesto. Esto les permite trabajar en más búsquedas a la vez y genera lealtad.
@paraformtalent Estos son solo algunos ejemplos; creemos que la IA abrirá enormes oportunidades en categorías de mercado que antes se habían descartado. Para más información, consulta nuestro artículo ca16z.com/marketplaces-i…tU8RU35Vn Y si estás creando un mercado nativo de IA, ¡contáctanos! 👋