Quizás la mayor deficiencia de la actual generación de rectores universitarios en Estados Unidos sea su enfoque interno en la administración, la recaudación de fondos, etc. Ningún otro administrador en la gran universidad tiene la libertad de establecer contacto con los estudiantes, quienes son los "clientes" de la universidad. El distanciamiento de los estudiantes respecto a la administración es, sin duda, un factor importante en su descontento e inquietud. - Peter Drucker, El ejecutivo eficaz (1966)
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