¡Anthropic está desarrollando una herramienta para realizar entrevistas con usuarios! Esta herramienta, utilizada para comprender cómo las personas usan las herramientas de IA, debería proporcionar a las empresas de IA más información sobre los usuarios. Creo que todos los productos de agentes deberían realizar este tipo de entrevistas durante el proceso de incorporación para captar las necesidades e intenciones de los usuarios. La dificultad radica en que la mayoría de los usuarios no pueden articular claramente lo que quieren, por lo que es esencial diseñar preguntas guía significativas para interactuar con ellos y explorar sus necesidades. La principal diferencia entre los agentes y los métodos anteriores radica en que ahora la información interactúa en un bucle. Antes, solo podíamos obtener información estática de las sesiones de usuario para su análisis. Pero con los agentes, disponemos de activadores para extraer información de forma activa, creando una interacción dinámica. Este cambio de paradigma es la mayor diferencia a la que todos los productos de agentes deberían prestar atención.
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