La aplicación de llamadas de Xiaomi dejará de funcionar y borrará todos los datos el 3 de diciembre, lo que ha provocado que algunos usuarios se quejen de que ya no podrán ayudar a las personas mayores con los problemas de sus teléfonos. Si bien la aplicación permite realizar llamadas de audio y video, esa no es su función principal. Su característica clave es la asistencia, que algunos usuarios utilizaban para ayudar a las personas mayores a solucionar diversos problemas telefónicos. Tras la eliminación de la aplicación de las tiendas de aplicaciones, será extremadamente difícil para los usuarios brindar asistencia remota a las personas mayores con sus problemas.
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