Esta fue una de las mejores decisiones que tomé para mi startup. Los usuarios se comunican cuando tienen dificultades con la incorporación. Esto es oro. Cada vez que alguien hacía una pregunta, escribía una guía. Luego, la enlazaba dentro del producto, justo donde la gente suele atascarse. Algunas de esas guías ahora aparecen en Google, y los asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT también las muestran.
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