GTBank es uno de los mejores proyectos de marketing jamás realizados en Nigeria. En cuanto a las 7P (no las 4), GTBank demostró un uso impresionante del conocimiento del mercado y la categoría para desarrollar una propuesta de valor única (PVU), una plataforma de marca y activos distintivos para la penetración en el mercado y la expansión del negocio.
Esto demuestra indirectamente su excelente desempeño con la segmentación de mercado, la focalización y el posicionamiento (STP) desde el principio. Su marketing no dejó nada pendiente. Diseño y empaquetado de productos/servicios, disponibilidad física y accesibilidad, precios, comunicación e integración con…
La experiencia general del cliente fue un éxito. Otro punto destacado de marketing de GTBank fue el uso de la marca sónica. En aquel entonces, la marca sónica no era común en la mayoría de las empresas nigerianas. Milo y MTN eran las más fuertes en este aspecto. GT Bank lo cambió.
Quienes estén familiarizados con la industria de servicios financieros nigeriana y la dinámica del sector bancario antes del lanzamiento de GTB, incluso en retrospectiva, probablemente comprenderán esto. Cuando hablo de marketing desde el contexto nigeriano, GTbank es mi ejemplo predilecto.
Rite Foods/Bigi Drink es el ejemplo contemporáneo más cercano de lo que GTBank hizo con el marketing. Una vez, durante una conversación con un amigo del sector, comparé la estrategia de marketing de Bigi con "juju". 😅 MTN también ha tenido un éxito increíble con el "marketing bicéntrico" en Nigeria. Su marca…
…la combinación de marketing de desarrollo y rendimiento desde sus inicios es una maravilla. Podría decirse que cuentan con la plataforma creativa más sólida del momento, con la idea de "¿Qué estamos haciendo hoy?". La profundidad del conocimiento cultural que sustenta esa plataforma creativa es increíble. 🙌🏻
En cuanto al posicionamiento/reposicionamiento de marca, Airtel dejó una huella imborrable en el panorama de marketing de Nigeria. La marca se desplazó del segmento de llamadas de voz al segmento de datos de su categoría. Esto se reflejó en un eslogan nuevo, claro y sencillo…
….“La red de tu smartphone”. Luego, implementó una de las mejores comunicaciones de Nigeria con una propuesta clara, simple y concisa, basada en la mejora de los beneficios del producto gracias al reposicionamiento: “3G es bueno. 4G es mejor”. Mi oga @iamfreddieakin 🙌🏻…
…y su equipo, el Arca de Noé, tuvo un gran éxito con esa estrategia de marketing. Existen otras manifestaciones prácticas de un gran esfuerzo de marketing y comunicación en Nigeria. Estas son un caso de estudio valioso para la historia del marketing nigeriano. 🥂